Antes de empezar … ¿Qué es un bot? Un chatbot es un asistente virtual que se comunica con los clientes a través de un software. Es capaz de iniciar conversaciones, responder preguntas, solucionar incidencias, automatizar procesos sin necesidad de intervención humana … Aparte de dar soporte al cliente, a día de hoy […]
«El futuro de las plataformas de identidad digital van a dar cumplimiento a esta nueva normativa.» ¿Qué es el EIDAS 2? El EIDAS2 recoge el derecho gratuito y voluntario de toda persona a tener una identidad reconocida en cualquier lugar de la Unión Europea, conocido como «Wallet Digital». La […]
«La European Digital Identity estará disponible para los ciudadanos, residentes y empresas de la Unión Europea que deseen identificarse o proporcionar confirmación de su información personal. Puede utilizarse en servicios públicos y privados, en línea y fuera de línea en toda la Unión Europea.» asegura la Comisión Europea. La revisión […]
Con la llegada de la tecnología digital, cada vez son más los servicios públicos y privados que se digitalizan. Sin embargo, estos servicios en línea suelen requerir una identificación digital para acceder a sus funciones. Muchos factores aceleran la necesidad de autenticación y verificación de identidad a distancia. Sin embargo, […]
Los deepfakes son máscaras virtuales utilizadas para suplantar la identidad de las personas. Cada vez están más extendidos en internet, y hay que decir que su creación es cada vez más fácil con el avance de las tecnologías de Deep Learning e Inteligencia Artificial. ¿Cuáles son los riesgos? ¿Cuál es […]
Air Canada lanza en Canadá la identificación digital por reconocimiento facial, ¡una primicia para una compañía aérea! Algunos clientes de Air Canada que viajen a los aeropuertos Pearson de Vancouver y Toronto serán los primeros en probar este nuevo método de identificación digital como parte de un proyecto piloto. Este […]
Siguiendo los pasos de Twitter, Meta introdujo recientemente una nueva función de verificación de pago en Australia y Nueva Zelanda. La función, que consiste en una insignia de verificación «azul», no sólo sirve como símbolo de verificación, sino que también ayuda a aumentar la visibilidad de las cuentas verificadas. Esto […]
¿Cómo comprobar eficazmente la edad de los usuarios que desean acceder a un sitio protegido? El Gobierno probará en breve un sistema que dará solución a este problema. Desde julio de 2020, una ley obliga a los sitios web pornográficos a «controlar eficazmente la edad de sus visitantes». En Francia, […]
¿Acaba de recibir un documento firmado electrónicamente y quiere comprobar la validez de la firma que aparece en él? ¿Cómo puedo comprobar que una firma electrónica en un archivo PDF es válida? ¿Y cómo se interpretan los distintos mensajes que aparecen en Adobe Acrobat Reader? Mientras que verificar una firma […]
¿Qué es la firma electrónica? En esta entrada vamos a contarte algunos datos curiosos sobre la firma electrónica y sus diferentes tipos La firma electrónica es un concepto jurídico, equivalente al de la firma manuscrita, donde una persona acepta y valida el contenido de un mensaje a través de cualquier […]
Conoce los10 beneficios que logran las empresas con la transformación digital Optimización de la experiencia de los clientes Para destacar entre la competencia, hay que mejorar la experiencia del consumidor. La tasa de conversión, el tiempo que necesita el consumidor para completar su transacción y la facilidad del proceso de […]
¿Qué es la cultura paperless? Primero de todo … ¿Qué significa el término «paperless»? Literalmente significa “menos papel” y en la práctica implica la desmaterialización y la digitalización en las empresas y organizaciones tanto en el ámbito público como en el privado. Cada vez es mayor la necesidad que tienen las empresas de […]
